Les carnets de Diane Mercier

Mon article (avec comité de lecture), dans le no 17 de la Revue francophone de management, est maintenant accessible dans le site Internet de Cyber–Gestion.

Adresse URL : http://www.cyber–gestion.com

Résumé : Cet article présente des résultats partiels de notre recherche doctorale qui porte sur le transfert informel des connaissances tacites chez les gestionnaires municipaux en situation de coordination. Notre recherche est essentiellement qualitative. Pour traquer le tacite et l’informel, analyser les données et interpréter les résultats, nous avons développé une méthodologie originale de visualisation les connaissances. Les résultats de notre recherche ont corroboré des résultats d’autres recherches empiriques tout en contribuant avec des éléments nouveaux. Parmi ceux-ci, le port de dispositifs nomades de communications semble encourager le transfert contextualisé des connaissances que nous avons modélisées.

Mots clés : Transfert contextualisé des connaissances, dispositifs nomades de communication, gestionnaire, complexité situationnelle, théorie de la coordination.

Effects of the nomads devices communication on the informal transfer of tacit knowledge of the municipal manager

Abstract: This article present of partial results of our doctoral research which relates to the informal transfer of tacit knowledge of municipal managers in situation of coordination. Our research is qualitative. To track tacit and informal, to analyze data and to interpret results, we developed an original methodology aiming at visualizing knowledge. The results of our research corroborated results of other empirical research while contributing to it by new elements. Among these new elements, wearing mobile communicating devices seems to encourage contextualized knowledge transfer which we modelled.

Key-words: Contextualized knowledge transfer, mobile communicating device, manager, situational complexity, theory of coordination